Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN KOOPMAN & BENIERS B.V.

Bij de inzet van diensten door Koopman & Beniers (hierna KB genoemd) gelden de volgende algemene voorwaarden. Voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing.

1. De persoon waarmee het contact binnen de organisatie van de opdrachtgever is, wordt geacht gemachtigd te zijn afspraken te maken en een overeenkomst aan te gaan namens de opdrachtgever. De naam van de contactpersoon wordt onderaan de offerte vermeld.
2. Uitgebrachte offertes hebben een geldigheidstermijn van vier weken na dagtekening. De verplichting tot levering ontstaat bij accordering van de offerte. Indien KB een offerte uitbrengt aan een derde die een mogelijke uitvoering van de eerder uitgebrachte offerte in de weg staat, wordt de contactpersoon van de opdrachtgever daarover geïnformeerd.
3. Beide partijen spannen zich in om bij de start van de opdracht tot een zo zorgvuldig mogelijk geformuleerde opdrachtverstrekking te komen.
4. De opdrachtgever stelt alle voor de uitvoering van de opdracht relevante informatie c.q. documenten ter beschikking.
5. Indien voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk, stelt de opdrachtgever personele ondersteuning beschikbaar ten behoeve van de uitvoering van de opdracht.
6. Indien voor de uitvoering van de opdracht ondersteuning door de inschakeling van derden noodzakelijk is, treedt KB daaraan voorafgaand met opdrachtgever in overleg.
7. KB draagt zorg voor een professionele en zo optimaal mogelijke uitvoering van de opdracht.
8. Om de kwaliteit te borgen, vinden regelmatig tussentijdse evaluaties plaats.
9. Indien tussentijds bijstelling van de opdracht noodzakelijk blijkt, treden beide partijen daarover metelkaar in overleg.
10. De verwachte duur van de opdracht wordt bij de opdrachtverstrekking besproken. Indien deopdrachtgever de inzet van KB voortijdig wenst te beëindigen, informeert hij KB daarover uiterlijk vier weken voor de laatste dag waarop gebruik wordt gemaakt van de diensten van KB. De door KB te hanteren opzegtermijn bedraagt vier weken.
11. Indien KB de kwaliteit van de uitvoering van de opdracht niet kan garanderen, bijvoorbeeld door overmacht, zal in goed overleg met de opdrachtgever een alternatief worden gezocht in de zin van uitvoering van de opdracht door anderen. Desgewenst stelt KB daartoe het eigen netwerk beschikbaar.
12. Indien de opdracht op basis van een rechtelijke uitspraak onprofessioneel en onzorgvuldig blijkt te zijn uitgevoerd, is KB daarvoor verantwoordelijk. Aansprakelijkheid wordt beperkt tot 30% van het honorarium dat KB voor de werkzaamheden heeft ontvangen of ontvangt, met terugwerkende kracht voor een periode van maximaal twee maanden van de feitelijke inzet. KB is niet aansprakelijk voor een onvoldoende uitvoering van een opdracht als dat te wijten is aan overmacht, onvoldoende informatieverstrekking door de opdrachtgever dan wel door onvoldoende ondersteuning en/of medewerking bij de uitvoering van de opdracht.
13. Tarieven staan vermeld in de opdrachtverstrekking. Voor zover niet anders vermeld, zijn de tarieven inclusief alle reis- en verblijfkosten en exclusief BTW. Tarieven gelden voor de in eerste instantie overeengekomen duur van de opdracht waarbij jaarlijks indexering plaatsvindt per 1 januari.
14. KB factureert tweewekelijks de werkelijk gemaakte uren. Op de factuur worden de gemaakte uren per week weergegeven.
15. Bij facturering wordt een betalingstermijn van 30 dagen gehanteerd.

16. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft, is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Mogelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
17. Bij een professionele uitvoering van de opdracht door KB hoort een geheimhoudingsplicht ten aanzien van vertrouwelijke informatie van opdrachtgever. Van KB mag de opdrachtgever verwachten dat integer wordt omgegaan met alle beschikbare informatie.
18. Van door KB vervaardigde producten, behoudt KB het intellectueel eigendom. Openbaarmaking van documenten die door KB zijn vervaardigd, kan alleen met toestemming van KB. Gebruik binnen de eigen organisatie is vanzelfsprekend toegestaan.
19. Op alle tussen opdrachtgever en KB gesloten overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
20. Mogelijke geschillen kunnen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de vestigingsplaats van KB zich bevindt.